Emirates Airlines – hãng hàng không quốc gia tại Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống Nhất – một trong những hãng hàng không đứng đầu danh sách hãng bay tốt nhất thế giới.
Sự góp mặt của hãng này trên các hành trình bay từ Việt Nam sẽ mang đến hàng ngàn cơ hội bay tuyệt vời cho khách Việt. Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về hãng này, đừng bỏ qua bài viết này nhé!
1. Đôi nét giới thiệu về hãng hàng không Emirates Airlines
Được biết đến là hãng hàng không lớn nhất tại Trung Đông, Emirates Airlines chính là hãng hàng không quốc gia tại Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất có trụ sở chính đặt tại sân bay quốc tế Dubai.
Hãng hàng không Emirates Airlines được thành lập vào ngày 25 tháng 3 năm 1985 dưới sự hậu thuẫn từ gia đình Hoàng gia ở Dubai và sự giúp đỡ của hãng hàng không quốc tế Pakistan.
Hiện nay, hãng đang thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Đầu tư Dubai dưới sự quản lí của Chính phủ.
Là một hãng hàng không đang phát triển mạnh mẽ, Emirates Airlines mong muốn sẽ trở thành hãng hàng không tốt nhất thế giới đi đầu trong lĩnh vực đổi mới, bảo vệ môi trường.
Bên cạnh đó, hãng cũng luôn đề cao tinh thần trách nhiệm, sự hài lòng tuyệt đối và chất lượng dịch vụ hàng đầu trên từng chuyến bay của hãng.
Đây chính là những giá trị cốt lõi mà Emirates đã và đang từng bước xây dựng và khẳng định trong suốt quá trình hoạt động của mình.
Sau một thời gian dài hoạt động, Emirates đã vươn lên trở thành hãng hàng không lớn thứ tư trên thế giới về doanh thu vận chuyên chở hành khách và đứng thứ 2 trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa.
Trong suốt quá trình hoạt động của mình, hãng hàng không Emirates đã gặt hái được những thành công nhất định và được nhiều giải thưởng danh giá như: giải thưởng APEX Passenger,
được vinh danh là World’s Best Airline, giữ kỷ lục 13 năm liên tiếp giành được giải thưởng danh giá Passenger Choice Awards (Giải thưởng sự lựa chọn của hành khách) và World’s Best Inflight Entertainment Award (Giải thưởng hãng hàng không cung cấp dịch vụ giải trí trên chuyến bay tốt nhất) tại sự kiện Skytrax World Airline Awards 2017.
2. Đường bay và đội bay thế mạnh
Từ 2 chiếc máy bay thuê lại ban đầu, Emirates Airlines đã phát triển đội bay của hãng lên đến hơn 250 chiếc máy bay hiện đại phục vụ chuyên chở.
Đây chính là hãng hàng không vận hành đội bay gồm Airbus A380 và Boeing 777 lớn nhất thế giới.
Hiện tại, Emirates Airlines đã và đang tiến hành kế hoạch nâng cấp đội bay để đáp ứng nhu cầu phát triển của hãng với việc đặt hàng 115 máy bay Boeing 777-9, 35 máy bay Boeing 777-8 và 60 máy bay Airbus A380-800.
Cùng với đội bay hùng hậu, Emirates Airlines cũng đang phát triển mạng lưới đường bay rộng khắp thế giới.
Hiện tại, hãng đang khai thác hơn 3.600 chuyến bay mỗi tuần từ trung tâm hoạt động đặt tại sân bay Quốc tế Dubai , đến hơn 140 địa điểm tại 81 quốc gia trên khắp hành tinh.
3. Đường bay khai thác ở Việt Nam
Tại Việt Nam, Emirates Airlines hiện đang khai thác đường bay thẳng Tp.HCM – Dubai, Hà Nội – Dubai với tần suất 1 chuyến mỗi ngày.
Từ sân bay quốc tế Dubai, bạn có thể kết nối với rất nhiều điểm đến nằm trong mạng lưới đường bay của Emirates tại Trung Đông, Châu Phi, Châu Âu, Mỹ và Nam Á, trong đó có nhiều đường bay mới được khai thác gần đây.
4. Những quy định của hãng hàng không Emirates Airlines
Hạng vé
Emirates Airlines đang khai thác 3 hạng vé chính sau đây:
- Hạng Nhất (First Class): bạn sẽ được trải nghiệm những dịch vụ đẳng cấp hàng đầu với một không gian kín đáo, rộng rãi và đầy đủ tiện nghi cùng những bữa ăn thịnh soạn, sang trọng, một phòng tắm kết hợp spa thoải mái và những bộ chăm sóc cơ thể cao cấp.
- Hạng Thương gia (Business Class): mang đến cho bạn một không gian riêng tư, thoải mái cho bạn có thể học tập, làm việc hay nghỉ ngơi giúp bạn có thể lấy lại được hứng khởi, năng lượng cho điểm đến sắp tới.
Bạn sẽ được tận hưởng những món ăn hấp dẫn từ khắp nơi trên thế giới, một thế giới giải trí đa dạng, nhiều màu sắc cùng những sản phẩm chăm sóc cơ thể chất lượng. - Hạng Phổ thông (Economy Class): một chỗ ngồi thoải mái có chỗ để chân rộng rãi cùng với những suất ăn độc đáo mang hương vị của địa điểm mà bạn sắp đến, kho giải trí hiện đại, phong phú là những điều tuyệt vời mà Emirates Airlines sẽ mang đến cho bạn trên khoang Phổ thông.
Hành lý
Hành lý xách tay
Emirates Airlines đặt ra quy định đối với hành lý xách tay trên mỗi chuyến bay như sau:
- Hạng Nhất và Thương gia: hành khách được phép mang theo 2 kiện hành lý xách tay bao gồm một vali và một túi xách hoặc một túi may.Vali không được vượt quá kích thước 45x35x20cm, túi xách không được vượt quá 55x38x20cm, riêng túi quần áo không được vượt quá 20cm khi gấp lại. Mỗi kiện hành lý có trọng lượng không vượt quá 7kg.
- Hạng Phổ thông: bạn được mang theo 1 kiện hành lý nặng không quá 7kg và kích thước không vượt quá 55x38x20cm.
- Đặc biệt, với những hành khách lên máy bay ở Ấn Độ được phép mang một kiện hành lý có kích thước tối đa 115 cm còn tất cả các chuyến bay khởi hành từ Brazil, bạn có thể mang theo hành lý có trọng lượng lên đến 10 kg.
Hành lý ký gửi
Tùy thuộc vào hạng vé và hành trình bay của bạn mà Emirates Airlines đã đặt ra những quy định cụ thể về hành lý ký gửi:
- Đối với đường bay Canada, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và châu Phi: hành khách có thể mang theo số lượng tùy ý nhưng phải đảm bảo không được vượt quá 150cm về kích thước mỗi kiện và tổng trọng lượng hành lý tối đa là 23kg (dành cho hạng Phổ thông) hay 32kg (dành cho hạng Nhất và Thương gia).
Đặc biệt với các đường bay Brazil, hành lý có thể mang 2 túi hành lý tối đa 32kg mỗi túi đối với hạng Phổ thông. - Đối với các đường bay khác: bạn được mang theo tùy ý số lượng hành lý nhưng không được vượt quá 50kg (hạng Nhất), 40kg (hạng Thương gia), 20 – 35kg (hạng Phổ thông).
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý là dù bạn mang bao nhiên kiện thì mỗi kiện có tổng trọng lượng không vượt quá 32kg. Nếu hành lý có kích thước vượt quá 300cm thì sẽ không được ký gửi dưới dạng hành lý mà chuyển qua gửi dưới dạng hàng hóa hay hàng chuyên chở. - Đối với hành khách có trẻ em đi cùng ở tất cả các hạng vé đều được phép mang theo 1 kiện hành lý kí gửi có kích thước tối đa 55x38x20cm và trọng lượng không quá 23kg cho nơi áp dụng quy định về số lượng hoặc 10kg cho nơi áp dụng quy định về trọng lượng.
Lưu ý, nếu bạn đi cùng trẻ sơ sinh nhưng không có ghế dành cho trẻ em thì được phép mang theo 1 chiếc nôi hoặc xe đẩy gấp lại được vào khoang nếu còn chỗ.Nếu không còn chỗ trong khoang thì các vật dụng sẽ được tính là hành lý ký gửi nhưng không được miễn cước.
Điều kiện vé
Nhằm tạo sự thoải mái, thuận tiện cho hành khách, Emirates Airlines luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất cho hành khách trong trường hợp hoàn/ đổi vé.
- Hoàn vé: tùy vào từng hạng vé cụ thể mà Emirates Airlines sẽ có những quy định khác nhau cho việc hoàn vé. Hãng chỉ chấp nhận hoàn vé cho những trường hợp đúng với quy định.
Nếu vé bạn chưa qua sử dụng bất kì dịch vụ nào thì sẽ được hoàn lại toàn bộ phí đã mua còn nếu bạn đã sử dụng dịch vụ của hãng thì Emirates Airlines sẽ trừ phí dịch vụ trước khi hoàn lại tiền vé cho bạn. - Đổi vé: Dựa theo điều kiện cụ thể của từng loại vé, hạng vé, hành trình bay,… ngay tại thời điểm bạn đặt vé mà Emirates Airlines sẽ đưa ra những quy định đổi vé khác nhau.Để tiến hành đổi vé, bạn sẽ phải mất một khoản phí bao gồm phí đổi cố định cộng với phí chênh lệch (nếu có) và phí cao điểm cùng phí nâng hạn/ gian hạn vé (nếu có).
Hãng hàng không Emirates Airlines cũng đặt ra những quy định cụ thể đối với những mặt hàng bị cấm vận chuyển trên các chuyến bay của hãng bao gồm: súng, vũ trang và các thiết bị xả đạn khác,
Thiết bị bắn gây mê, các vật có đầu hoặc cạnh sắc nhọn, chất nổ, chất và các thiết bị gây cháy, dụng cụ của thợ (máy khoan, cưa, súng bắn đinh, súng bắn vít, xà beng,…), dụng cụ cùn ( gậy đánh bóng chày, gậy và dùi cui), chất độc hại, .…
5. Những dịch vụ trên máy bay của hãng hàng không Emirates Airlines
Là hãng hàng không hàng đầu tại Trung Đông và trên thế giới, Emirates Airlines luôn mang đến cho hành khách những dịch vụ chất lượng, đẳng cấp hàng đầu mang đến cho bạn những chuyến bay thoải mái, an toàn và nhiều điều thú vị.
Hãng hàng không Emirates Airlines luôn hướng đến sự an toàn, tin tưởng và hài lòng của bạn trên từng chuyến bay. Chính vì vậy, hãng luôn chú trọng đầu tư vào những dịch vụ xuất sắc, sự đổi mới và thoải mái cho hành khách những trải nghiệm cùng chuyến bay tốt nhất thế giới.
Đến với mỗi chuyến bay của hãng, hành khách sẽ có cơ hội được thưởng thức những món ăn độc đáo từ nhiều nền văn hóa ẩm thực phong phú và hấp dẫn trên thế giới.
Dưới bàn tay tài hoa của các đầu bếp, những món ăn trên chuyến bay của hãng không chỉ đảm bảo hương vị hấp dẫn, tươi ngon mà còn được bày trí vô cùng bắt mắt, tinh tế.
Đặc biệt, với hành khách là trẻ em sẽ được phục vụ những suất ăn đặc biệt, đầy đủ dưỡng chất và rực rỡ sắc màu. Cùng với đó, bạn còn được nhâm nhi những món đồ uống cao cấp, sảng khoái và mới lạ.
Bên cạnh đó, Emirates Airlines còn cung cấp những dịch vụ giải trí hàng đầu với kho phim ảnh, chương trình truyền hình, âm nhạc và radio, ứng dụng hấp dẫn, độc đáo cho bạn tha hồ lựa chọn và tận hưởng không gian thư giãn tuyệt vời trên chuyến bay.
Hành khách đừng bỏ qua cơ hội mua sắm cực rẻ ngay tại trên chuyến bay của hãng với những mặt hàng miễn thuế đa dang chủng loại như: đồ trang sức, đồng hồ, nước hoa, phụ kiện, quần áo, …
và những sản phẩm độc quyền của Emirates Airlines. Bạn sẽ tìm thấy những sản phẩm cao cấp từ những nhà thiết kế nổi tiếng như Daniel Wellington, Jennifer Lopez for Guess, Pandora, Creed, Roja và Hermès trong số phát hành mới nhất của hãng.
Ngoài ra, Emirates Airlines cũng có rất nhiều dịch vụ hỗ trợ hành khách trước và sau chuyến bay như: dịch vụ xe đưa đón, hỗ trợ hành khách trẻ em, phụ nữ mang thai, người bệnh, người khuyết tật, vật nuôi đi cùng, ….
Hy vọng với những chia sẻ trên đây, sẽ giúp bạn hiểu thêm về hãng hàng không Emirates. Chúc các bạn sẽ có những trải nghiệm thú vị khi đồng hành cùng với Emirates .
Nếu cảm thấy bài viết này hay thì đừng quên Like, Share và đánh giá 5 sao để ủng hộ chúng tôi nhé. Theo dõi website của chúng tôi thường xuyên để cập nhật những mẹo, tip hữu ích nhất về du lịch nhé!
